Une vidéo est bloquée parce que son diffuseur n’a les droits que pour certains pays, et que la plateforme vous situe d’après votre adresse IP. Le blocage applique donc un contrat. Pour retrouver votre service hors de France, ExpressVPN (www.expressvpn.com/fr/) est le plus simple à prendre en main : il dispose de serveurs dans 113 pays et demande très peu de réglages.
Ce mécanisme se cache derrière les messages du type « non disponible dans votre pays ». Savoir qui bloque, et pourquoi, vous évite d’appliquer le mauvais correctif. C’est aussi le point de départ de notre guide sur le streaming derrière un VPN.
Les droits se vendent territoire par territoire
Un film, une série ou une compétition se vendent par licences. Chaque licence couvre un territoire et une durée. Pour le sport, le code du sport français confie l’exploitation des droits à l’organisateur de la manifestation. Celui-ci les cède ensuite à des diffuseurs, souvent en exclusivité pour un pays.
Un diffuseur qui n’a acheté les droits que pour la France doit donc limiter sa diffusion à la France. S’il ouvrait son service au monde entier, il dépasserait ce qu’il a payé. Le blocage n’est pas un choix technique du service : c’est la traduction d’un contrat.
Les conditions des plateformes le disent clairement. Netflix écrit que vous accédez au contenu principalement dans le pays où le compte a été ouvert, là où l’offre existe et où les licences le permettent. Prime Video indique que son service n’est proposé que dans certains territoires et que le contenu varie selon le lieu et dans le temps. Cette logique explique aussi pourquoi les catalogues changent d’un pays à l’autre.
Votre nationalité n’entre pas en ligne de compte. Le critère est la position de votre connexion. Un Français à Tokyo est traité comme un internaute japonais, et un Japonais à Lyon comme un internaute français.
La plateforme vous situe d’abord par votre adresse IP
Votre adresse IP publique vous est attribuée par votre opérateur. Des bases de données associent ces adresses à un pays. La plateforme interroge cette information au moment de lancer la lecture. Si le pays ne correspond pas à son périmètre, elle refuse la vidéo et affiche un message.
Un VPN remplace votre adresse par celle du serveur choisi. Il faut donc disposer d’un réseau assez large pour trouver un emplacement qui fonctionne. NordVPN (www.nordvpn.com/fr/) annonce plus de 7 000 serveurs et plus de 225 emplacements, ce qui aide lorsqu’une adresse est bloquée et qu’il faut en essayer une autre.
Ces bases ne sont pas parfaites. Il arrive qu’une adresse soit rattachée au mauvais pays, et le blocage est alors injustifié. Pour Netflix, un contrôle simple existe : sur fast.com, le pays inscrit à côté de « Client » vous indique où le service vous place.
Sur YouTube, le blocage se règle vidéo par vidéo. Un titulaire de droits qui utilise Content ID peut bloquer une vidéo dans certains pays seulement et appliquer ailleurs une autre règle, comme la monétisation. Deux personnes dans deux pays obtiennent donc un résultat différent sur le même lien. La page sur YouTube et ses vidéos bloquées reprend ce cas.
L’Europe a réglé une partie du problème, pas tout
| Texte | Ce qu’il prévoit | Sa limite |
|---|---|---|
| Règlement (UE) 2017/1128 | Vos abonnements payants vous suivent lors d’un séjour temporaire dans l’Union | Ne donne pas accès au catalogue d’un autre pays |
| Règlement (UE) 2018/302 | Interdit certains blocages injustifiés dans le commerce en ligne | Ne s’applique pas aux services audiovisuels |
| Directive (UE) 2019/789 | Pays d’origine pour la radio, l’information, l’actualité et les productions propres en ligne | Ne couvre pas les manifestations sportives |
Le règlement de 2018 est souvent mal compris. Il vise surtout les achats en ligne. Son article 1er écarte les activités exclues de la directive sur les services, dont l’audiovisuel. Son préambule le confirme, en citant les retransmissions sportives vendues sous licences territoriales exclusives. Un service audiovisuel reste donc libre de réserver son accès à un pays.
La directive de 2019 a ouvert une porte étroite. Depuis le 7 juin 2021, un organisme de radiodiffusion peut proposer en ligne, à l’échelle européenne et selon les droits de son pays d’origine, certains programmes : radio, information, actualité et productions qu’il a entièrement financées. Les retransmissions sportives en sont exclues. Les œuvres de cinéma et les séries achetées à des tiers n’en profitent pas non plus.
Pour un abonné payant en déplacement dans l’Union, la solution est légale et ne demande aucun outil : c’est la portabilité européenne de votre abonnement.
Les chaînes gratuites françaises ne sont pas soumises à cette obligation : un service gratuit peut choisir d’entrer dans le régime de portabilité, sans y être tenu. Hors de France, un accès à France.tv, TF1+ ou M6+ peut donc être refusé, même avec un compte gratuit en règle.
Le sport est particulièrement cloisonné
Les droits sportifs se négocient par compétition, par saison et par pays. Ils changent souvent de mains. Une même affiche peut être diffusée par une chaîne en France, une autre en Belgique et une troisième en Suisse, chacune limitée à son territoire. Les textes européens n’y changent rien : le règlement de 2018 et la directive de 2019 écartent ce domaine.
Si vous êtes abonné à une offre officielle, c’est elle qu’il faut retrouver. Dans l’Union, la portabilité s’applique. Ailleurs, un serveur de votre pays aide. Les pages sur la Ligue des champions et sur la Premier League détaillent les diffuseurs confirmés pour la saison en cours.
Bloqué pour votre pays ou bloqué pour votre VPN : ce n’est pas le même message
Deux situations se ressemblent. Dans la première, le service n’est pas autorisé à l’endroit où vous vous trouvez. Dans la seconde, la plateforme détecte un VPN ou un proxy. Netflix l’indique sans détour avec son code E106 : il vous demande de désactiver ces services puis de réessayer.
La réponse n’est pas la même. Si le blocage vient de votre pays, il s’agit de vous reconnecter à un serveur du bon pays. Si le blocage vient du VPN, il s’agit de changer d’adresse ou de couper l’outil. Les pages sur l’erreur proxy de Netflix et sur les refus de Prime Video, Disney+ ou Canal+ traitent ce second cas.
Que faire quand un message de blocage s’affiche ?
- Vérifiez le pays qui vous est attribué. Un écart inattendu peut venir d’un réglage du réseau ou d’une erreur de géolocalisation.
- Si vous êtes dans l’Union avec un abonnement payant, coupez le VPN. Votre service doit fonctionner comme chez vous.
- Si vous êtes hors de l’Union, connectez-vous à un serveur de votre pays d’origine, avec votre compte habituel. Notre page sur le choix d’un serveur vous aide à trancher.
- Si le serveur est repéré, changez-en. En général, un autre emplacement du même pays suffit à relancer la lecture.
- Pour un match, gardez votre abonnement officiel ou passez par un diffuseur officiel. La page sur le sport en direct à l’étranger décrit les options.
Certains blocages traduisent une règle que le VPN ne change pas
Certains services sont réservés à leur public national. BBC iPlayer est destiné au public du Royaume-Uni. Si un diffuseur réserve son service aux résidents de son pays, un VPN ne vous en rend pas résident.
Accéder au catalogue d’un autre pays va souvent contre les conditions d’utilisation. Un VPN ne crée aucun droit : il change seulement le pays de votre adresse. Avant de vous lancer, lisez ce que disent les conditions des plateformes et le cadre légal du streaming en France.